Финансовая группа БКС Карта сайта Обратная связь
Авторизоваться
Найти
Главная → Услуги → Версия для печати

Служба поддержки клиентов

Тех. поддержка

Часы работы

Круглосуточно, без выходных.

Телефоны

Москва +7 (495) 785-55-44

Новосибирск +7 (383) 230-55-44

Федеральный номер 8 800 100-55-44

Если в процессе работы у вас возникли вопросы или проблемы, обращайтесь, пожалуйста, в Службу поддержки клиентов БКС. Наши специалисты всегда готовы прийти вам на помощь.

Вот примерный перечень тех затруднений, справиться с которыми вам поможет Служба поддержки клиентов:

  • — технические проблемы при работе с торговыми программами Quik, WebQuik, PocketQuik;
  • — затруднения при работе в личном кабинете клиента (веб-портале);
  • — вопросы по операциям с Электронной цифровой подписью;
  • — порядок ввода/вывода (или — зачисления/снятия) денежных средств и ценных бумаг;
  • — порядок списания комиссий, особенности брокерской отчетности;
  • — правила изменения условий обслуживания (тарифные планы, торговые площадки) и анкетных данных;
  • — механизм начисления и уплаты налога на доходы физических лиц.

При обращении в Службу поддержки клиентов будьте готовы назвать свои фамилию, имя, отчество, а в случае получения информации по счету — номер брокерского счета.

Отправить сообщение
Воспользуйтесь формой, чтобы задать вопрос специалистам компании.

Как узнать свой UID
Отправить

Отправка сообщения

Отправка...

Ошибка

Как узнать свой UID

QUIK UID

UID — это ваш уникальный идентификационный номер в системе интернет трейдинга QUIK. Вы можете увидеть его при подключении к торговому серверу в левом верхнем углу ИТС QUIK.

Если у вас нет возможности подключиться к торговому серверу, то вы можете уточнить ваш идентификационный номер в системе у персонального инвестиционного консультанта.